Terma dan Syarat

Terma ini mengawal akaun Caya Academy anda dan penggunaan portal ini oleh anda.

Setiap pertandingan mempunyai terma tersendiri yang berasingan. Tarikh tutup, kelayakan, format, peraturan pada hari pertandingan, keputusan, badan penganugerah dan pengaturan bayaran balik berbeza antara pertandingan, dan dinyatakan pada halaman pertandingan berkenaan. Anda menerimanya apabila anda mendaftarkan seseorang peserta bagi pertandingan tersebut — bukan di sini. Sekiranya terma sesuatu pertandingan bercanggah dengan terma ini, terma pertandingan tersebut terpakai bagi pertandingan itu.

1. Siapa kami

Portal ini dikendalikan oleh Caya Academy Sdn Bhd (No. Syarikat 1240452-H), Block C10-05, Setiawalk, Persiaran Wawasan, Pusat Bandar Puchong, 47160 Puchong, Selangor, Malaysia.

Dalam terma ini, "kami" bermaksud Caya Academy Sdn Bhd. "Anda" bermaksud pemegang akaun. "Peserta" bermaksud pelajar yang didaftarkan dalam sesuatu pertandingan.

2. Akaun anda

Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun untuk memegang akaun. Akaun dipegang oleh ibu bapa, penjaga dan guru — bukan oleh peserta sendiri.

Anda bertanggungjawab merahsiakan kata laluan anda dan atas segala aktiviti yang dijalankan di bawah akaun anda. Beritahu kami dengan segera jika anda percaya akaun anda telah dicapai tanpa kebenaran anda.

Anda boleh mendaftar sebagai ibu bapa atau penjaga, atau sebagai guru. Akaun guru boleh mendaftarkan sekumpulan pelajar, yang membawa kewajipan tambahan dalam seksyen 4.

Kami boleh menggantung atau menutup akaun yang digunakan untuk mengemukakan pendaftaran palsu atau menipu, untuk mencapai portal tanpa kebenaran, atau yang melanggar terma ini.

3. Ketepatan maklumat

Semua maklumat yang anda berikan mestilah tepat dan lengkap. Butiran yang salah atau tidak lengkap — terutamanya nama, tarikh lahir, sekolah atau tahun persekolahan peserta — boleh menyebabkan peserta ditempatkan pada tahap atau sesi yang salah, dan boleh mengakibatkan hilang kelayakan di bawah peraturan pertandingan berkenaan.

Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak butiran sebelum menghantar, dan memberitahu kami dengan segera jika terdapat sebarang perubahan.

4. Mendaftar bagi pihak orang lain

Jika anda ialah ibu bapa atau penjaga, anda mengesahkan semasa mendaftar bahawa anda ialah ibu bapa atau penjaga sah peserta, atau bahawa anda mempunyai kebenaran ibu bapa atau penjaganya untuk mengemukakan maklumat peserta tersebut kepada kami.

Jika anda seorang guru yang mendaftarkan sekumpulan pelajar, anda mengesahkan bahawa:

• anda diberi kuasa oleh sekolah anda untuk mendaftarkan pelajar tersebut;
• anda telah memperoleh kebenaran daripada ibu bapa atau penjaga sah setiap pelajar yang anda daftarkan, bagi membenarkan data peribadi mereka dikemukakan kepada kami untuk tujuan pertandingan; dan
• sekolah anda menyimpan rekod kebenaran tersebut dan boleh mengemukakannya apabila diminta.

Anda tidak boleh mengemukakan data peribadi seseorang pelajar kepada kami tanpa kebenaran tersebut. Ini terpakai walau apa cara sekalipun anda mengemukakannya — secara individu, melalui muat naik pukal, atau dengan cara lain.

5. Pertandingan dan terma tersendiri

Portal ini membolehkan anda mendaftarkan peserta bagi pertandingan. Setiap pertandingan menetapkan sendiri:

• tarikh tutup penyertaan dan kelayakan
• format, jadual, sesi dan tempat
• peraturan pada hari pertandingan, termasuk ketepatan masa dan sebarang keperluan teknikal
• badan penganugerah dan cara keputusan dikeluarkan
• yuran dan pengaturan bayaran balik

Terma tersebut dipaparkan pada halaman pertandingan dan pada masa anda mendaftar. Mendaftarkan seseorang peserta bermakna menerima terma pertandingan tersebut bagi peserta itu. Mendaftar bagi satu pertandingan tidak mengikat anda kepada mana-mana pertandingan lain.

Keputusan dikeluarkan oleh badan penganugerah yang dinamakan bagi setiap pertandingan. Apabila keputusan badan tersebut dinyatakan sebagai muktamad, kami tidak boleh mengubahnya.

6. Yuran dan pembayaran

Yuran pertandingan dipaparkan dalam Ringgit Malaysia pada halaman setiap pertandingan dan perlu dibayar pada masa pendaftaran. Jika harga galakan awal terpakai, ia hanya terpakai bagi pendaftaran yang lengkap dan dibayar sebelum tarikh tutup yang dinyatakan.

Pembayaran diproses oleh penyedia pembayaran kami. Kami tidak menerima atau menyimpan butiran kad atau perbankan anda.

Sesetengah pertandingan adalah percuma. Bagi pertandingan percuma, pendaftaran disahkan dengan serta-merta dan tiada langkah pembayaran diperlukan.

Sesuatu pendaftaran hanya disahkan setelah pembayaran diterima dan disahkan. Tempat bagi sesuatu sesi atau lokasi mungkin terhad dan diperuntukkan mengikut susunan pendaftaran yang disahkan.

Pengesahan. Selepas pembayaran diterima, kami menghantar pengesahan melalui e-mel ke alamat pada akaun anda, dan pendaftaran akan dipaparkan dalam akaun anda. Jika anda tidak menerima pengesahan dan pendaftaran tidak dipaparkan dalam akaun anda dalam tempoh 5 hari bekerja, sila hubungi kami menggunakan butiran dalam seksyen 13.

Pengeluaran semula sijil. Keputusan dan sijil boleh didapati dalam akaun anda. Jika anda memerlukan sijil dikeluarkan semula kemudian — salinan gantian, atau pengesahan bertulis bagi keputusan terdahulu — kami biasanya boleh menyediakannya, tertakluk kepada yuran pentadbiran. Hubungi kami menggunakan butiran dalam seksyen 13, dan kami akan mengesahkan yuran tersebut sebelum meneruskan.

7. Bayaran balik

Pengaturan bayaran balik ditetapkan oleh setiap pertandingan dan dinyatakan pada halamannya. Melainkan pertandingan tersebut menyatakan sebaliknya, yuran tidak akan dikembalikan.

Sekiranya kami membatalkan sesuatu pertandingan dan tidak dapat menawarkan sesi gantian, kami akan mengembalikan yuran tersebut.

8. Komunikasi

Kami berkomunikasi dengan anda melalui e-mel, dan — jika sesuatu pertandingan menggunakannya — melalui saluran pengumuman WhatsApp atau Telegram pertandingan tersebut.

E-mel ialah saluran utama. Segala maklumat penting dihantar melalui e-mel dan dipaparkan dalam akaun anda, jadi anda tidak perlu menyertai saluran pemesejan untuk mengambil bahagian. Saluran pengumuman disediakan untuk maklumat terkini yang lebih pantas pada hari pertandingan.

Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak maklumat terkini. Kami tidak bertanggungjawab sekiranya seseorang peserta terlepas sesi atau arahan kerana pengumuman tidak dibaca.

Mesej pemasaran mengenai pertandingan dan kelas pada masa hadapan adalah berasingan dan bersifat pilihan. Anda memilih sama ada mahu menerimanya, dan anda boleh mengubah keputusan anda pada bila-bila masa. Menolak tidak menjejaskan mana-mana pendaftaran. Sila rujuk Notis Privasi kami.

9. Pengambilan gambar dan video

Kami mengambil gambar dan merakam video peserta semasa pertandingan kami, dan menggunakan imej tersebut untuk mempromosikan Caya Academy — dalam bahan bercetak, di laman web kami dan di media sosial.

Jika anda tidak mahu seseorang peserta diambil gambar atau dirakam, beritahu kami secara bertulis sebelum pertandingan dan kami akan mengecualikan peserta tersebut. E-mel admin@english.edu.my dengan menyatakan nama peserta dan pertandingan yang disertainya.

Anda juga boleh meminta kami pada bila-bila masa selepas itu untuk berhenti menggunakan sesuatu imej tertentu, dan kami akan mengeluarkannya daripada apa-apa yang berada di bawah kawalan kami.

Meminta kami supaya tidak mengambil gambar seseorang peserta tidak menjejaskan pendaftaran, sesi, keputusan, atau kedudukan peserta tersebut dalam mana-mana pertandingan. Sila rujuk Notis Privasi kami untuk butiran lanjut.

10. Harta intelek dan penggunaan yang dibenarkan

Portal ini, kandungannya, dan bahan pertandingan termasuk kertas soalan adalah hak milik kami atau pemberi lesen kami. Anda tidak boleh menyalin, mengedar, merakam atau menerbitkan semula bahan pertandingan.

Anda tidak boleh cuba mencapai portal ini tanpa kebenaran, mengganggunya, atau menggunakannya untuk mengemukakan pendaftaran palsu atau menipu.

11. Liabiliti

Kami menyediakan portal ini dengan penjagaan dan kemahiran yang munasabah. Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang, kami tidak bertanggungan bagi kerugian tidak langsung atau kerugian berbangkit. Tiada apa-apa dalam terma ini yang mengehadkan liabiliti yang tidak boleh dihadkan di bawah undang-undang Malaysia.

12. Am

Privasi. Pengendalian data peribadi oleh kami tertakluk kepada Notis Privasi kami, yang menjadi sebahagian daripada terma ini.

Perubahan kepada terma ini. Kami mungkin mengemas kini terma ini. Apabila kami membuat perubahan yang ketara, kami akan menerbitkan versi yang dikemas kini di sini dan meminta anda menyemak serta menerimanya pada kali berikutnya anda log masuk.

Undang-undang yang mentadbir. Terma ini ditadbir oleh undang-undang Malaysia, dan mahkamah Malaysia mempunyai bidang kuasa ke atas sebarang pertikaian yang timbul daripadanya.

13. Hubungi kami

Caya Academy Sdn Bhd (1240452-H)
Block C10-05, Setiawalk, Persiaran Wawasan
Pusat Bandar Puchong, 47160 Puchong
Selangor, Malaysia

E-mel: admin@english.edu.my
Telefon bimbit / WhatsApp: 011-65505400

Berkuat kuasa 9 Ogos 2026 · Versi 2026-08-09